“甭提你们李副总了,我最先打电话给她的,她死不认帐,说你们没有良次品混一起,还说我们诬陷你们公司,我说少发货,她还说数目还是经她亲自点的,只有多没有少。态度差极了,你们华艺最近是不是都吃错药了,李副总居然变得这般的无赖,不负责任!”那位邓总语气更冲了,可见气得不轻。
汪澜眉略皱,李副总会是这般对待客户吗?
“要不是看在蓝总的份上,以及我们合作多年的份上,我直接退货,让你们自己检查,让你们赔偿,而不是投诉了,汪秘书,你马上让蓝总打电话给我。”邓总说完就挂断了电话。
汪澜一刻都不敢停,马上打电话给蓝若希。
今天才上班多久呀,她就接二连三地接到了客户们投诉的电话,投诉的内容都是差不多的。
她来华艺也有四年了,还不曾遇到过客户投诉直接投到总经理这里来的。不是说华艺的产品没有被投诉过,以前也有过一些小问题被客户投诉的,一般都是投诉到李副总那里去,李副总就会妥善处理的了。
这一次,李副总怎么是这副态度?
汪澜还觉得最近一个星期来,李副总变得有点怪怪的,总是发呆,或者满脸忧心的样子,问她是不是有什么心事,她又说没事。
解淑娅被逐出了烈焰门后,因为难过,也因为害怕霍东铭的打击报复,所以躲回了解家。她躲得太急,忘记了李副总女儿的存在,现在李副总的女儿还在那间公寓里软禁着,解淑娅的手下监控着她。
因为烈焰门处置门众的时候,外面的人是无从知晓的,李副总压根儿不知道解淑娅已经害怕地躲回了解家。
每天她都能收到一条彩信,是她女儿每天的情况,知道女儿还活着,并没有受到真正的伤害,她多少都有点安慰。当然每天收到彩信后同样也会收到威胁,威胁她不准报警。
这都是解淑娅吩咐手下那样做的,她在躲回家的时候,忘记了这些事情,所以她的手下一直都在进行着,却不知道这会成为警方捉拿她们的最有利的线索。
蓝若希很快就接听了汪澜的电话。
“蓝总,公司遇到了麻烦事,今天很多客户都打电话来投诉我们的产品良次品混一起,还说数目不对,等等。”汪澜在若希听电话后,急切地说着。
“怎么回事?”
霍东铭低沉的嗓音传来,原来接听电话的不是蓝若希而是霍东铭。
汪澜一愣,怪不得电话接通后,蓝总没有像往常那样自称姓名,原来是总裁接的电话。微愣之后,汪澜连忙说着:“总裁,是公司里遇到了一点麻烦事,很多客户投诉,都在找蓝总。”
“李副总呢?”霍东铭低沉地问着。
若希和小娟都上洗手间了,听到若希的电话响,又看到来电显示是汪澜,猜到可能是公司有事,他才接听的。
“李副总不知道怎么回事,这几天都有点心神不宁的样子,客户先向她投诉,她还否认了,说客户在诬陷我们,态度不好,让客户们更加生气。”在霍东铭面前,汪澜知无不言,半分不敢隐瞒。
“一共接到了多少个投诉电话?”霍东铭剑眉剔了一下,再度低沉地问着。
汪澜迟疑了一下。
“说!”
“这一个星期收到货的客户都投诉了,大概有六七个吧。”这也是华艺开厂以来,一天之内接到最多的投诉电话了,还是打到总经理这儿来的。
“好,我知道了。”
霍东铭沉冷地应了一声,便挂了电话。
“怎么了?”
慕容俊看他语气沉冷,知道有事情发生,关心地问着。
“华艺被客户投诉。李副总态度不好,有问题。”霍东铭低沉地说着,眼神凝结起来,陷入了深思之中。
李副总,是一步一步爬上来的,她待人接物一直都很好,无论是在公司里还是在客户那里口啤都很好的,这一次是怎么回事?
李副总虽然不是千寻集团这边派去的管理人员,霍东铭也清楚她的办事能力,否则他当初派去的总经理就不会让李副总爬到了副总之位。
“不可能吧?”慕容俊摆明了不相信。
蓝若希经营得好好的,怎么可能被人投诉?
“东铭,我刚才听到我的手机在响,是谁打来的?”蓝若希从休息室里面的洗手间走了出来,问着。
霍东铭没有直接回答她,只是站了起来,把手机和她的袋子交给她拿着,然后执拉起她的手,拉着她就往外面走去。
慕容俊和林小娟也不好意思再多坐了,也跟着往外走。
“你公司里很多客户投诉,汪秘书打来的电话,现在,我陪你回公司一趟。”霍东铭拉着她走进了电梯里后,才哑沉地把事情告诉她。他甚至没有等慕容俊夫妻一起走进电梯,让慕容俊有点想跳脚,只得走到六十七楼,坐高层管理电梯,不坐总裁专属电梯了。
“客户投诉?”若希怔了怔,好像不相信的样子。她接手华艺之后,极少接到客户投诉的,一般李副总都会处理的。
“李副总态度也有问题。”霍东铭低首,深深地凝视着她,严肃地说着:“若希,我知道你很尊重李副总,对她也很信任,当成了自己的姐姐一样,可是下属是不能过分宠的,一宠就让她忘记了自己的本分。”
若希不说话。
她是很尊重李副总,很信任李副总,可是李副总一向谨慎,是不会这样的。
“东铭,你说,黑帝斯会不会也对李姐下手了?就像是美食汤圆的汤圆师父一样?”若希深思着,她也觉得李副总最近有点怪怪的,开会的时候,甚至有点心不在焉的样子,而且李副总最近精神很差,天天顶着红肿的双眼来上班,脾气也变得有点大,但黑眼圈却很严重。