踹了渣男,她和京圈太子爷领证了(14)+番外
门口闹事的人已经被请到公司的会客室了。
时鹿溪出现时,前台礼貌地站起身,“您好,请问找哪位?有预约吗?”
时鹿溪眼眸清亮,气质脱俗,声音更是柔软动听,“您好,我叫时鹿溪。”
“您就是小时总?”前台没想到来人这么年轻漂亮,恭敬地说,“我是前台艾雪,门口闹事的人已经被请到会客室了,我带您过去。”
会客室里。
设计师安娜显然镇不住场子,“汪太太,您先别气……”
“你让我怎么不气?”汪太太怒拍桌子,“我理解你是个新人,但你设计的东西做不出来,你当初为什么要那样设计?我们业主是门外汉,有多少踩雷的地方你不提醒,就只会埋头设计!”
“……”安娜羞愧地低下头。
“水电随便做,完全不按照我们业主的需求,包工头就来过一次工地,交定金前那么积极,交定金后要发一次火才能推进一点点装修进程……我真的受不了你们了!今天你们必须给我退钱,否则我就上网曝光你们!!”
会客室的门没关,客户的话传到时鹿溪耳朵里。
时鹿溪敲了敲门,自我介绍道,“您好,我是这家公司的负责人时鹿溪,很抱歉给您带来不好的体验,我是来解决问题的。”
汪太太和几个家属似乎没料到负责人会这么年轻……
怪不得把公司管得乌烟瘴气的!!
一旁的安娜看到时鹿溪才二十岁出头,竟然一点都不怯场……这心理素质比她还强。
“你来得正好,我只有一个要求,立刻给我退钱,否则我现在就曝光你们!”汪太太显然没有耐心。
“您消消火,请给我两分钟了解一下事情经过,艾雪,先给汪太太和她的家人上几杯热茶,准备一些点心。”
时鹿溪吩咐完,又看向在场其他人,声音清婉,“设计师在不在?”
“是我。”安娜站了出来。
“刚才我在门口听到你设计的方案做不出来,是什么原因?拿给我看看。”
听到时鹿溪的话,安娜立刻道,“请稍等一会,我马上去拿。”
时鹿溪点点头,又看向其他人,“项目经理在不在?”
一个中年男性站了出来,“小时总,您找我?”
“水电为什么不按照业主的需求做?”
听到这话,项目经理有些欲言又止,“这……”
时鹿溪知道他是碍于其他人在场,但还是道:“但说无妨。”
“是这样的,最近我们公司单子太多了,做不过来,汪太太强烈要求我们在三个月内把她家装修完,当时我们有跟她说过人手不足这个问题,但在汪太太的强烈要求下,我们自己也想多做一单,不想让汪太太失望,所以……所以就把她家的装修外包给别人……”
汪太太一听,怒火一下子窜起,“好一个狸猫换太子啊,客户花了那么多钱,你们就是这样忽悠人的?”
第13章 解决公司难题
时鹿溪听明白了,“外包的施工队不靠谱,所以出了问题?”
“是。”
“好,我了解了。”
这时,设计师安娜拿着她的笔记本电脑来了,“小时总,这就是我的设计图。”
她将电脑放在时鹿溪面前,讲解道,“是这样的,因为汪太太想给孩子打造一个秘密基地,我就在树屋床的基础上,给小孩设计了一条秘密通道,还有一个秘密空间……但外包的施工方说做不出来……”
时鹿溪看了下汪太太家的户型图,目光落向汪太太,“方便跟我说一下您当初的想法吗?”
汪太太有些不乐意,“现在说这个有什么用?”
“因为这件事确实是我们设计师考虑得不充分,没做出您心目中的家,还清汪太太再给我们一次机会,就算您以后不找我们装修设计了,这重新修改的设计图也可以免费送您,您想要我们退钱,我们也会退给您。”
汪太太听到免费送设计图,还退钱,想了想,这才将想法说出来。
时鹿溪很认真地倾听她的需求,在电脑上修改,最终将方案给她看。
“汪太太,您觉得这个怎么样?”
有了时鹿溪的改造,汪太太家焕然一新,有很多奇思妙想让人大为震撼。
就连安娜都惊呆了……还可以这样设计?!
汪太太显然也很意外,“确实不错……”
其他家属也纷纷站出来说,“这个方案好。”
“但能做出效果吗?”
“会不会又跟上一版一样,什么都做不出来?!”
时鹿溪淡淡一笑,“肯定能做出来,我保证,我先前做过比这个更复杂的方案。”
“你确定?”汪太太显然有些质疑,“但你现在说这个有什么用?!”
“首先这事确实是我们不对,我代表公司向您和您的家人表示诚挚的歉意。”
时鹿溪站起身来,向着汪太太的方向九十度鞠躬,又转向家属的方向九十度鞠躬。
汪太太和几个家属都有些意外,小姑娘这么正式地道歉,反而让他们有些不好意思了。
“我们设计师在设计方案的时候没有考虑到后续能不能把这个效果图做出来,这点确实是我们不对,这也给我们公司提了个醒,接下来我们会加强设计师这方面的培训。”
时鹿溪始终保持谦逊的样子,“至于把您家外包给其他施工队,这一点真的非常抱歉,我保证以后这样的事不会发生在我们公司。”
她诚恳地看着面前的人,“如果您愿意再给我们一次机会,我们会用三个月的时间去弥补,把前面做得不好的地方全部拆除重做,由我们公司的专业施工队去做,做出来的效果肯定跟我刚才的设计图一模一样,我们想为您打造一个满意的家。”