终年不忘(122)
店长脸色变了变,又笑道:“行业内都懂,顾客是我们的上帝,我哪敢说您无理取闹。”
“那现在我觉得这个草莓圣代不是甜的,非常的苦,我要退货,并且......”
他没有说完,只是用眼神示意让宋雪进来。
店长自然明白,退货事情小,现在店里客人少了些,还是有不少,传出去对整个店面形象甚至公司的形象都不好。“小宋,进来。”
宋雪还在发呆,米
朵儿朝着她叫了好几声她才反应过来看向店里。店长的脸色不大好,她赶紧快速走了进去。有些紧张,声音有些不稳:“店长,您找我。”
看着有些胆小的女孩,店长话到嘴边,减了几分严厉:“这位客人说你推荐的产品味道不对。”店长内心也是火急火燎,眼看着很多顾客将目光移向这边,又说:“你领客人到楼上的裱花间去,问问师傅们这个圣代的原料是不是改了。”
宋雪咬咬嘴唇,然后瞥了眼懒洋洋的曲航,说:“您楼上请。”
曲航不动,一边拿着一堆东西的言翔霖给他使了个眼色,让他不要一次太多,他置若罔闻,指着宋雪说:“我看你是一本正经的胡说八道,说了两个词一个词都不准呀。”
他言语轻佻,一下子就聚过来不是人,看热闹,问着一边的人发生了什么。
有人小声的说大概是欺骗了消费者什么的。闻言,店长皱眉,又笑着向客人解释,客人们还是没有彻底散开。店长一改之前态度,郑重道:“没有教育好员工是我的失职,我们可以双倍赔偿,还请客人随我到楼上商谈。”
曲航呵了一声,满脸的不屑。他缺那两个钱?言翔霖想到什么,一把拉着曲航:“曲爷,我觉得楼上风景好,去坐坐呗。”
曲航瞪了他一眼,他给曲航使了个眼色,曲航这才发现宋雪的两只瘦弱的手绞在一起,那神色僵硬,比哭还难看,不知怎么的竟然有些心软,点点头,大步上楼。
店长叫宋雪也跟着她,看曲航上楼她小声问:“你们是不是认识?”
宋雪微微一愣,也不算认识,她老实的说:“是学校的学长,就见过两次,没说过话。”
店长一脸纳闷,旧识还能得罪,这话都没有说过这是闹哪般,不过作为服务员最是注重客人的意见,哪怕明知无理取闹也得硬着头皮对着客人彩虹屁。她思量再三附耳小声说:“待会态度好一点,我们服务业得罪不了客人,你若是不好好说话,日后不止是这里,整条街你都找不到兼职。”见宋雪瞪大眼睛一副不可置信的神情,她又说:“我可不是唬你,前......”
“不是有话说?”
还未说完,曲航的声音就传了过来,两人快速上楼。曲航已经在沙发上坐下了。
店长看着这个面容英俊挺拔的男孩感到强大的压力,当了这么多年服务生,从服务员一路走到现在位置,见过不少无理取闹的主儿,多少赔偿了就会走人,这般的还是第一次。
多年的经验还是让她沉静,她一脸平和:“您谈谈这事儿怎么办吧?”
曲航斜睨了一眼宋雪,然后朝着店长摆摆手。店长自然知道他的意思,不过让一个小姑娘独自面对这样的客人,她自然不会答应。“这件事我的责任更大,教不严,师之惰。”
曲航嘴角一勾,倒是敬业,他用修长的手指点了点桌面上的圣代:“吃了。”
店长和宋雪都是一惊,这又是干嘛?
宋雪想了想,说:“不要。”
曲航的脸色沉了下来,店长立马说:“要不我来吃。”曲航瞪了她一眼,店长感觉脊骨发凉,本能的身子一颤。曲航用手拍了拍桌子,掷地有声:“吃。”
宋雪不想让店长为难,但是刚才的圣代他吃过了,虽然出生贫苦人家,和人同食一件东西除了宋琛便只有秦息,她不愿意。她有些委屈,但还是克制住,“你吃过了,我不要。”
此言一出,三人皆是一惊。曲航意味深长的勾了勾唇角,痞痞道:“那这事情......”他顿了顿,像是吊足其他人的胃口,“没得商量了,我要投诉。”
“不要投诉。”店长有些急了,食品类本就查验严格,稍微一点差池就可以让检查不过关。这事情若是闹大了,被同行得知,不仅仅是她被开除那么简单,她也会上同行黑名单。
见到处事泰然的店长惊慌,自知此事干系重大,宋雪心一横说:“我吃。”
曲航嘴角一勾,坏坏笑着:“早这样,不就好了。”
“吃了就当做没发生过。”宋雪并不傻,她还是要问明白的,毕竟那么聪明的店长都被他为难,更何况她这样的。
曲航颇有意味的看了她一眼,说:“当然。”
第100章
“说话算话,不然是小狗。”宋雪说完便从兜里掏出一只小勺子,然后一把拿过那个曲航舀了一口的草莓圣代,因为时间的缘故,它有些开始融化了。她一口一口很大口的吃着,原来草莓圣代这么难吃的,酸涩难忍,以后她绝不会买。
很快吃完,她“啪”的放下杯子,嘴巴有些承受不住那冰凉,下意识的捂住嘴巴。
店长立马说:“这下应该没有问题了吧。”她其实很心疼那孩子,才出来兼职就遇到这般情况,像她那么大的时候,自己也没这么倒霉。
言翔霖竖起大拇指:“厉害呀,妹妹,想不到你吃圣代这么厉害,下次一起呀。”
曲航蹬了他一脚,脸色有些难看,不过也算是略微惩罚了一下,小小的开始,来日方长。