“老板你知道人家跟我说什么吗？她说，哎呀我早去超市买啦，是你带的那个小徒弟接待我的，小姑娘可真是热情 ，一听我和你认识，立马招呼，还说以后去买东西都可以找她呢！”

最后一句话她说出的调调都带上了几分阴阳怪气。

“本来人家去的那天我不上班，她接了也就接了吧，算我自己倒霉，但是，今天你猜怎么着？我刚接完一波客人转头就看见了她在拉我的客人，还不是别人，是我同学，人家可是专门来找我的，她明明知道我就在，非要拉着人家去买东西，我还听到她跟人家承诺从她这里买东西更优惠，我当时可真是忍不住了！”

沈柠听完没有表态，嘴唇抿成一条直线，搭在膝盖上的手指一点一点的，似在沉思。

小晴一股脑地说完，现在内心忐忑不安，像是犯人等待着最后的判刑。

“情况我都了解了，不论如何，不应该还在营业的时候吵架，这对超市来说影响非常不好，你认不认？”

她低了低脑袋，气息弱弱的嗯了一声，“我错了。”

“嗯，行，你先回去工作吧，把邓文英叫来。”

这就让她走啦？

沈柠回望她一眼，她立马匆匆转身出去了。

没一会儿，邓文英带着忐忑走了进来。

“老板，您找我？”

她虽然不安，但是也保持着落落大方的态度，不禁让沈柠起了几分兴趣。

“嗯，问问你关于翟艳梅抢客人的事。”

她刚刚也从小晴那里知道老板叫自己过来大概是因为什么，所以也非常的坦然，“老板，也怪我多嘴吧，我来的时间不长，可能不太了解吧，但是我觉得这样的行为非常不好，换位思考，如果是我的客人被抢了，我也会非常气愤，加上小晴姐对我们也挺好，我自己也看不惯这种事。”

她倒是正义感爆棚。

“嗯，你也被抢过顾客吗？”

一句话问道点子上了，感觉什么都逃不过老板的眼睛，她点点头，“嗯，被抢过两回。”

第一回是她刚来没两天，有客人来咨询，她刚跟人聊着没两句呢，就被翟艳梅截胡了。

当时被她几句话糊弄过去了，还以为她是在帮自己，毕竟刚来还不是很熟悉。

第二次她就意识到了，明明是来找自己的客人都会被她强插一脚，后来才反应过来。

沈柠被她的语气给逗乐了，“后来呢？你是怎么处理的？”

“我就直接和她挑明了说啊，我就问她你抢我客人是吧，这是第一次我跟你说，下一次，我就直接和小兰姐反映反映，这家超市是不是只要你一个员工就够了。”

“你倒是还挺会。”

她有些不好意思挽起了耳边的碎发，“其实，我后来也从她手上抢过一次客人，她就没再敢抢我的客人了。”

沈柠在心中默默地叹息了一声。

“行了，我知道了，这样的行为不可取，以后不能再出现这样的情况了。”

邓文英连连保证，“老板你放心，我可没有抢过其他客人，我也是被她逼急了，才出此下策的。”

“别人呢？还有谁有过和你一样的情况？”

她几乎都不用想，立刻脱口而出，“大家都被抢过，只不过小晴姐才晓得，今天被她抓到，这才那么生气。”

其实她特别能理解小晴的愤怒，掏心掏肺的对人好，居然被这样背叛。

“你去叫小兰过来。”

第223章 、惩罚

谭忆兰一进来就非常的羞愧面对沈柠，好像做错事情的人是她似的。

“老板，对不起。”

“跟我道什么歉，事儿又不是你做的。”

她依旧丧着脸，叹息一声，“老板，你和我姐关系好所以才那么信任我，去南城之前把超市交给我，我确实辜负了你的信任，出了那么多事我居然才意识到。”

谭忆兰的责任感很强。

“那关于翟艳梅抢客人这件事，你之前有了解到吗？”

她摇摇头，是真的不知道，否则也不会放放任发展。

“之前她强制推销顾客商品引起了顾客不满之后，我批评了她两句，没想到她是改了，结果往另一条路上走去了。”

没想到啊，这小姑娘身上的毛病还真不少呢！

她将身边另一个大箱子搬了过来，里面撞的都是一些日用品，坐不烂的，拍了拍让她坐下。

“你觉得这件事应该怎么处理呢？”

谭忆兰有些感觉得到老板问她这话的意思，也是对她的一种考验。

“我觉得首先她们有想要提升自己业绩的心是好的，给超市带来更多的收益，但是这种行为是不可取的，长期以往下去不仅会让来买东西的客人觉得不好，影响超市的声誉，还会让员工之间竞争过大，矛盾加深。”

沈柠点点头，一听她说的这些话就知道这些年是没少跟领导汇报过工作。

“继续。”

“我认为犯了错就得处罚，否则就全都乱套了，下一次我也可以这样，反正就是被批评几句，但是也不能惩罚得太过了，否则也会伤了大家的心。”

这得把握着一个度。

不然就跟那些供销社没啥区别了。

沈柠继续把问题踢给她，含笑的眸子望着，“你有什么想法吗？”

她沉吟了片刻，其实心中已经有了法子。

“就罚她们两一周的全班，翟艳梅再多做一周的卫生，这次是第一次，下一次若是再犯，就扣钱，你觉得呢？”

“嗯，就照你说的办吧，还有就是翟艳梅那里的工作你去做，以后这些超市里的员工就你负责管理了。”