听劝后,疯批女配在娱乐圈杀疯了(212)
陆夕月皱了皱眉,站起身朝着门口走去。
“我去看看!”
她走到门口,正好听到那女人正大声抱怨着:“你们这咖啡店是怎么回事?怎么服务态度这么差?我点的咖啡怎么到现在还没上?我看你们这店也不怎么样嘛!”
小雅正在耐心解释:“不好意思,小姐,我们的咖啡都是现磨的,可能需要稍等几分钟。
要不您先坐下,马上就好了!”
“几分钟?我都等了半天了!”女人依旧不依不饶:“你们这是糊弄顾客吧?还说什么现磨咖啡,我看也就那样!”
陆夕月走上前,微笑着对女人说道:“小姐,真是抱歉,今天店里客人比较多,可能确实耽误了一些时间。
您的咖啡马上就会送到,能不能请您再稍等一下?”
女人瞥了陆夕月一眼,声音依旧有些不满:“你们这服务不行啊,这么多人也不是理由。
要是连这么点儿客人都应付不过来,那你们还开什么店?”
“真对不起,我们一定会尽快处理好!”陆夕月依然保持着礼貌的微笑:“如果您有任何不满,可以直接跟我说,我们一定会改进的!”
女人似乎被陆夕月的态度稍稍安抚了一些,虽然还是有些不满,但也不再继续争执,最终挥了挥手:“算了算了,我就等着看看你们这咖啡到底怎么样吧!”
“谢谢您的理解!”陆夕月微微鞠了一躬,随后转身回到柜台里,示意小许赶紧加快制作咖啡的速度。
“夕月姐,你真有耐心!”小许小声说道:“换做别人,早就不愿意理这位客人了!”
陆夕月淡淡一笑:“做这行的,耐心是必须的。
客人有不满是常事儿,但只要我们做好自己的本分,还是能化解的!”
小许点点头,继续忙碌起来。
回到座位上的楚婧看了陆夕月一眼,摇头感慨道:“夕月啊,你可真是有一副好脾气。
我要是你,估计早就跟那女人对上了!”
“是啊,你这脾气是真好!”李雨涵也点头:“换做我们俩,估计得气炸了!”
陆夕月笑了笑:“习惯了,这么多年开店,什么样的客人都见过了。
遇到不讲理的,也得学会冷静对待,不然自己气坏了,客人也得不到什么好处!”
“话虽如此!”林鹿插话道:“可我还是觉得你这儿的客人也真够五花八门的。
有时候我真不明白,为什么有些人非得把脾气带到咖啡店来发呢?好像全世界都欠他们的似的!”
“这就是社会百态吧!”陆夕月淡淡地说道:“做生意嘛,总会遇到各种各样的人,有些人是来享受的,有些人是来发泄的,我们能做的,就是尽量做好自己!”
楚婧轻叹了一口气:“夕月啊,我真是佩服你,这份耐心和冷静,我可真学不来!”
李雨涵点头:“同感!”
林鹿则笑着说道:“要不然你们俩都来这儿练练?反正夕月姐一定会教你们怎么应对各种客人!”
“得了吧!”楚婧摆摆手:“我还是做我的项目去吧,别来这儿给夕月添乱了!”
李雨涵也笑道:“我就更不行了,我这脾气一上来,估计早把客人气跑了!”
几个人继续聊着天,气氛又逐渐放松了下来。
陆夕月偶尔会站起身去看看店里的情况,确保一切都在掌控之中。
虽然店里依然很忙,但她的心情却显得格外平静。
过了一会儿,小雅匆匆走了过来,笑着说道:“夕月姐,那位刚才不满的客人已经走了,她临走的时候还跟我说,咖啡味道不错,就是服务有点慢。
不过她说下次还会再来!”
“是吗?”陆夕月笑了笑:“那就好,能让客人满意就行!”
“嗯,我看她心情好像好多了!”小雅点点头:“你真厉害,总能化解这种尴尬局面!”
“其实啊!”陆夕月拍了拍她的肩膀:“有时候我们需要的不只是服务的技巧,还得有足够的耐心。
记住,客人虽然重要,但我们自己的心情也很重要!”
小雅若有所思地点了点头:“嗯,我记住了!”
店里的客人渐渐少了一些,下午的阳光透过窗户洒进来,给整个咖啡厅带来了一丝宁静的氛围。
几个人安静地坐着,享受着片刻的平静。
“今天真是累了一天了!”楚婧伸了个懒腰,笑着说道:“不过也值了,难得有机会跟你们一起聊聊天,喝喝咖啡!”
“是啊!”李雨涵点点头:“这次出来真是挺放松的,改天咱们还得找机会再聚聚!”
“行,随时欢迎!”陆夕月微笑着说道。
夕阳的余晖洒在咖啡厅的窗户上,整个店里都笼罩在一层温暖的金色光辉之中。
楚婧看着窗外,脸上带着几分慵懒的笑容。
“夕月,你说,像咱们这样年纪轻轻的,能不能一直这么悠闲下去啊?”
陆夕月听到这话,轻轻笑了笑:“要是能一直这么轻松就好了。
不过啊,生活总有各种各样的事,哪能真的一直这么悠闲呢?”
“对啊!”李雨涵接过话头:“不可能的,你看我们现在虽然还能这样,但谁知道以后呢?工作,生活,家里的事儿,这些总得面对!”
林鹿挠了挠头,叹了口气:“你们说得对,不过吧,我倒觉得偶尔放松放松也挺好的。
总不能天天都被那些烦心事儿压着吧?就像今天这样,喝喝咖啡,聊聊天,挺好的!”
“嗯,确实!”楚婧点点头:“可是啊,有时候就觉得,咱们这些所谓的放松,其实也是一种逃避,逃避现实中的各种麻烦。