倪越：收到，马上学起来！

虽然张陈玲就坐在对面，但表姐秒变老板，她立刻嗅到了班味儿。

张陈玲：你可以先看助浴手册，再看那个讲解助浴流程的视频，再看其他文件。

倪越回复“遵命”表情，然后点开《上善若水助浴手册》。

扉页上只有一句话：

无论男女、老幼、贫富、美丑，每一个人都享有洗澡自由。

——张陈玲

噗！表姐的语录！倪越偷笑，大拇指轻轻划到下一页：

助浴师的职业操守

永远把客户的尊严放在第一位。服务过程中，不得使用任何带有歧视性、侮辱性的语言，态度不得有一丝轻慢，做好表情管理，不可发疯。

客户的需求与尊严同等重要，要尽可能地满足每一位客户的合理需求，不要怕麻烦。

不得与客户发展助浴服务关系之外的关系，不得认干爹干妈，不得额外收取财物。

……

倪越抬眼望向张陈玲，“表姐，这都是你自己写的吧”

“嗯哼，”张陈玲哼了声，“模板在后面的附件里，都是些车轱辘话。”

倪越笑笑，又向后翻了几页，目光停留在一张表格上：面部及身体清洁操作次序及要求。

里面列有面颈部、手臂、胸部、腹部、背臀......等若干身体部位的具体清洁步骤和注意事项。

她一目十行，看到表格最下方的“会阴”两个字，忍不住皱了皱眉。

趁表姐没留意，又连忙把眉头抻平。

“对了，”张陈玲插空涮了两口菜，突然想起来，“明天上午就有个助浴订单，本来我打算跟小马哥两个人干的，既然你来了，咱们可就赶鸭子上架了！”

打工人打工魂，听到这话，倪越干脆火锅也不吃了，埋头苦肝起了助浴资料。

半夜三更。

倪越缩在被窝里，干瞪着眼睡不着。

鼻腔里始终萦绕着若有似无的霉味儿，这是房间里的陈年木质家具散发出来的味道，这味道时时刻刻提醒着她：北京已然成为过去。

可这无孔不入的霉味儿，似乎又加重了她从北京一起打包带来的痛苦。

如同之前那些辗转反侧的夜晚，她在黑暗中反复咀嚼着痛苦，却难以消化。

翻个身，想起明天的第一单助浴，她既期待又忐忑。

后者成分可能更多一些。

今天她虽然痛快答应表姐，可心里还是没底，帮老弱病残洗澡本身倒是没什么，怕的是万一人家拉了怎么办？她能比那个江小妹强到哪去？

之前在早教机构，偶尔撞见小朋友拉裤子，即便有专门的阿姨帮忙收拾，她都要躲起来干呕两声呢……

心烦意乱间，突然听见门外传来窸窸窣窣的声响。

她一惊，这老房子看上去有年头了，不会是有老鼠吧？

蹑手蹑脚爬下床，悄悄将房门拉开一个小缝——只见厨房里，表姐风姿绰约的身影正来回踱着步子。

月光下，隐约可见她手里还攥着个啤酒瓶子。

第二天上午的客户，是一位年逾七旬的许姓阿姨。

她女儿通过张陈玲发布在小红书上的广告找到上善若水，说妈妈患有严重的抑郁症，最近身体出现僵直反应，天天躺在床上不动弹，已经一个多月没洗过澡了。

“老年人也会得抑郁症？”

倪越听到这个一怔，她一直以为抑郁症是年轻人的专属。

只有年轻人才会动不动就抑郁。

譬如她自己，连续运动三天后上称竟胖了两斤：我天生就是头猪；被老板骂：好好好你说的都对；被同事阴阳算计：你们远道而来都是专程来害我的吧；喜欢的网文角色被写死：哭不活了带我一起走吧……

失恋失业这类核弹级打击更是不必说，人生“致郁”的事情这么多，她能苟延残喘到今天，大概就是在靠一口仙气儿吊着。

“你这都是内耗，无病呻吟！”张陈玲白了她一眼。

“呵，年轻的时候可真是遇到什么事儿都觉得天塌了，年纪大了再想想，那都不算事儿！”

坐在前面的司机边说边扭过头看她俩。

三个人坐在一台白色面包车上，司机正是张陈玲曾经的下属，上善若水的合伙人——小马哥。

张陈玲一直叫他小马哥，其实他们两个年龄相仿，小马哥可能还小她一两岁，只不过长得有点儿着急，脸上褶子略多，发量略薄，加上为人处事圆滑老成，所以从前公司上下都爱叫他小马哥，张陈玲索性也这么叫，还挺亲切。

“既然年纪大了凡事都云淡风轻，还有啥可抑郁的？”倪越又问。

小马哥笑笑，“抑郁症么，挺复杂的，据我观察，跟年龄没关系，跟这个人有啥没啥也没关系，可能跟性格关系最大，那些追求完美对自己要求特别高的人更容易抑郁。不过，咱们也不能随便评价客户，知道她有这情况，服务的时候注意点儿就是……”

他边说边向右打了下方向盘，再过两个路口，他们就到许阿姨家了。

第3章 惹不起的那位

许阿姨小区的停车场满员。

小马哥把车停在马路边，打开后备箱从里面取出助浴设备：分体式浴缸和担架，外加一个像旅行包那么大的黑色工具包，里面有医疗配件和洗浴用品。

全部放在一个小手推车上，三个人一起推着走进小区。

迎接他们的是许阿姨的女儿，她戴着一副玳瑁眼镜，脸上化着淡妆，气质温婉优雅。

“我收拾了一上午，把茶几挪到厨房，柜子挪到我房间，才在客厅里腾出一块空地，你们看够大吗？”