她想起二十多年前看结婚合照时，丈夫指着底片边缘无意曝光的黑影说：“这是不小心跑进来的星星。”

“请一定尽力，”温母的声音依然稳定，“我们需要最好的方案。”

医生郑重地点了点头。

第97章 手段

柳巷村的拆迁工作已经正式启动，除了最后几户尚未达成协议的住户外，其余部分已具备施工条件。

然而开工仅一上午，工程就因现场冲突被迫暂停。

温行书在办公室里等着母亲，她头发有些凌乱，看起来没休息好。

“怎么回事？”

“妈，拆迁现场出了问题，剩下的那几户居民情绪非常激动。”

温行书揉了揉太阳穴，语气疲惫，“他们不仅拦着施工队不让进场，还和保安发生了肢体冲突，有人受伤，媒体也赶到了。”

温母神色严肃起来：“伤得重吗？来的哪些媒体？”

“一位老人摔倒，已经送医检查，目前说是轻微擦伤。媒体有N市都市报和一家财经自媒体。”

温行书把平板转向母亲，“报道正在发酵，焦点都集中在我们‘强拆’和‘冲突致老人受伤’上。”

温母快速扫了一眼屏幕：“现场负责人是谁？为什么没有及时控制住局面？”

“是项目部的杨经理，他说开工前已经反复沟通过，但对方突然情绪失控冲出来拦设备，现场一下子就乱了。”

温母沉思片刻，果断下达指令：“立刻做三件事：第一，你亲自带人去医院，代表集团慰问受伤老人，承担所有医疗费用并诚恳道歉，态度必须到位；

第二，主动联系那几家媒体，提供我们的说法，邀请他们跟进后续处理，强调我们绝不会强行施工；

第三，报警。我们拆的是已经签协议、拿过补偿的区域，对方阻拦施工是侵权行为。但注意，只请求警方维持秩序，不追究居民责任。”

她抬头看向女儿：“现在最重要的是姿态，在舆论面前，集团必须显得负责任、有温度。实际工作中该坚持的底线，我们私下继续坚持。”

温行书点头：“明白，我这就去。”

“等等。”温母叫住她，语气缓和了些，“注意方式方法，别硬碰硬，自身安全第一。”

温行书匆匆离开后，温母独自站在办公室窗前，望着楼下车流。

她捏了捏眉心，脸上闪过一丝疲惫，但很快又重新站直。

手机震动，是医院护工发来的消息，说温父情况稳定，暂时睡着了。

她回复了一句【谢谢，有变化随时联系】，拿起外套和车钥匙也走出办公室。

拆迁现场需要更有经验的人坐镇，她得亲自去一趟。

那几户拒绝拆迁的居民，原本是想靠拖延争取更多补偿款。

他们没想到，在温行书多次沟通无果后，项目组会直接开工，更没想到温氏反应如此迅速、强硬。

温母到达时，人群还没完全散去，几个居民正围着项目负责人争吵，媒体的摄像机仍然对着现场。

她没有立即上前，而是在车里观察了一会儿，低声对助理交代了几句，才下车稳步走向人群中心。

她的出现顿时吸引了所有人的注意，喧哗声稍缓。

“各位乡亲，我是温氏集团的负责人。”她声音清晰冷静，自带一股不容置疑的气场，“今天发生这样的事，我们非常抱歉，无论起因如何，发生冲突绝不是我们的本意。”

她目光扫过在场的人，最后落在一位为首的居民脸上。

“工程现在已经全面暂停，我向大家保证，在你们关心的问题得到妥善解决之前，绝不会复工。”

“但是...”她话锋一转，语气平稳却有力，“我们之间一切协商的基础，是契约和法律。我们已经签署协议、支付补偿款的区域，法律保障我们施工的权利。今天的阻拦行为，实际上已经构成了侵权。”

她示意助理把文件副本递给对方。

“这是相关协议和法律文书副本，我们始终希望协商，而不是对抗，如果各位对补偿方案仍不满意，我们可以重新谈。但用这种方式……”

她看了一眼旁边的挖掘机，“只会让问题复杂化，甚至引来法律风险。”

她的话条理清晰，既表达了还愿意协商的意愿，也明确了对方行为的后果，软硬兼施。

刚才还情绪激动的居民一时语塞，互相看着，气势明显弱了下去。

“我们会留下专门的工作组，今天之内随时欢迎各位派代表来沟通。”

温母最后说道，“但如果继续阻拦合法施工，我们将不得不通过法律途径维护自身权益，希望大家冷静考虑，做出明智选择。”

说完，她朝媒体镜头微微点头，态度诚恳却不失强硬：“温氏集团尊重每一位居民的合法权益，也坚决依法维护自身正当利益。对于今天的不愉快，我们会全面调查、妥善处理，谢谢大家。”

处理完现场，温母坐回车里，疲惫地闭上眼。

司机轻声问：“回集团吗，温总？”

她沉默几秒，睁开眼：“不，去医院。”

车子驶向医院。

她拿出手机，屏幕上没有温行书的新消息，看来医院那边暂时顺利。

她赶到时，温行书刚从病房出来。

“妈？您怎么来了。”

“情况怎么样？”

“只是擦破点皮，要是再晚送来一会儿，伤口都快愈合了。”

温母朝病房看了一眼，语气平静：“人没事就好，媒体那边呢？”

“都市报已经沟通过了，他们同意跟进报道我们的后续处理，但那家财经自媒体……”温行书顿了顿，“态度比较强硬，坚持要发‘冲突现场’的稿子。”