娇宠小王妃(75)
范妍心里嘀咕,真难。
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或许是这几天太过于紧绷,范妍今天一觉补到了十二点,睡了个饱,她洗漱完,去老板娘房里领午饭,意大利面都糊了。
老板娘这时从后面走进来,边说边把金黄的头发撩到后面,“亲爱的我有一个非常好的消息要告诉你,今天有一位入住的游客看见你的广告牌,问你什么时候有时间,他说他要跟朋友去乌菲兹美术馆。”
“他们订票了?”
“Yes,我特地提醒让他们自己填身份信息买票,现在他们就缺一个讲解员,计划两个小时逛完,报酬不多,我谈的60欧。”
范妍说,“感谢您。”
“这几位客人大后天还要去比萨,跟那个倾斜的柱子合影,搞不懂。”老板娘说完摇摇头,拿了块香肠塞嘴里。
范妍给老板娘让路,又听见她说,“是我要谢谢你的画,不过楼上左边的房间还缺一幅。”
范妍刚来的时候画了很多风景画,挂在酒店的房间里,老板娘才答应范妍在门口打广告,并且承诺如果有游客,给她十分之一的抽成。
范妍知道天下没有白费的午餐,来到这里的几个月,早就意识到被压榨是常态,也更能感觉到家里带给自己的,是多么庞大的庇护。
可能是范妍刚来,彻底摆脱家人的视线,让她还感觉不到生活的疲累,跟个打不死的小强一样,每天使不完的牛劲。
她跟老板娘说,“我有空就画,你放心。”
隔天。
Wiwi带范妍扫尾,在临近结束的时候扔给她一个吃力不讨好的任务。
做好了就是应该的,做不好是她没用,东西要夸得天花乱坠,又不能讲述得跟实物不符,还得让人觉得优惠。
所以谁会花8欧元买一条围巾,还是夏天。
陶兮整理了下自己的麦克风,然后给坐在窗户边的范妍使眼色。
范妍起身,陶兮压下了话筒,在她耳边说,“Wiwi是故意夸张,做上级的都这样,故意给你设定最高要求,你就算只卖出去几个也没人说你的,别紧张。”
范妍看了眼下面,乘客正有点困倦了,有的已经摘下耳机,准备下车。
陶兮觉得她新来的,第一次做这种事情肯定一句话憋不出来,于是转头对旁边的Wiwi说,“要不算了吧?”
Wiwi摇头,觉得自己看走眼了,跟范妍招手示意她下来,范妍走近一步,拿走了他手上的乘客点名表。
总共有三个国家的人,荷兰和德国,还有七八名组团的西班牙大学生。
范妍不是机器人,并不能完全来去自如地切换语种,有时候也会卡壳,卡壳后会很尴尬,她把麦克风挂在耳朵上,调大音量,然后思考自己要说什么。
她狠狠地在心里祈祷,范妍你最好脑子清楚一点,一定不要说着说着噎住……
“Dames en heren, voorda we......”范妍说了荷兰语,Wiwi听见她洪亮的声音,明显意外地抬了抬下巴。
她说:女士们先生们,在我们告别佛罗伦萨这座美丽的城市之前,请大家稍作留意。
后面的德语和西班牙语范妍放慢了语速,还算流畅。
那几位西班牙乘客正商量着等会儿要去哪个酒店,突然听见自己国家的语言,把脖子伸出来,看见的居然是一张东方面孔。
像国际航班上提醒乘客到站的空姐。
Wiwi戴上了翻译耳机,她听见范妍是这样跟荷兰的游客说的:
现在不是需要围巾的季节,但某天,您戴着这条围巾行走在巴塞罗那的海滩上,想起圣母百花大教堂,教堂的壁画会出现在眼前,这是这条纪念品带给您的浪漫,未来的那天它是无价的,但现在只需要8欧元。
冠冕堂皇,文绉绉的。
范妍把围巾翻了个面,换成了德语,“现在不是需要围巾的季节,但某天,您在国王湖散步……但现在只需要8欧元。”
西班牙也是一样的话术,不过换了几个地名。
她深知在这个灼热的季节,这条围巾白送都没人要。
那就只能扯情怀,扯浪漫,讲故事,像深圳的那盘建筑菜,扯上文化就能卖四位数。
故事的最后,范妍成功卖出去了两条围巾。
客人又不是傻子,这样硬扯有什么意思,谁会买账,生活可不是爽文,没人给她面子。
她觉得自己要被Wiwi彻底淘汰掉了,也搞不懂他为什么要这样为难人,实在不行可以直接辞掉自己啊。
她把麦克风还给陶兮,心里有点沮丧。
这时候,Wiwi从大巴的上方行李格里掏出一个没写名字的证件扔给范妍,那些小众国家的散客左右也是流失,给她试试也行。
“明天有个五人小团,荷兰人,从米开朗基罗广场出发,两天时间。”
范妍以为自己听错了,欣喜若狂,差点没拿稳手上的证件,“就米开朗基罗广场?”
陶兮把笔递给范妍,好心提醒,“剩下的要你自己安排,这种散客都是不想操心,才找导游,跟事精一样,特别注重细节,很难对付的。”
这种要求私人陪接的,花了钱就是享受服务,不会忍受你拿个翻译器在他面前戳来戳去,没点情商和能力,很容易影响顾客的体验感,然后反手一个投诉。
要你给她擦鞋子的都有,陶兮刚来的时候就遇到过。
这时候陶兮对范妍有很大的包容,毕竟也是在佛罗伦萨慢慢打拼到现在这个位置的,理解这个女孩的不容易。
而且陶兮旺季的时候平均两三天带一个团,有时候还会连着,养活自己绰绰有余,还能存点钱,放假出去玩也都负担得起。