“预防总是好的。”莫清弦看了眼手表，“10点我有台手术，9床的情况你随时跟我汇报。”

上午10点，第三手术室。

莫清弦正在做一台二尖瓣修复术。手术进行到关键步骤时，巡回护士接到电话，低声说了几句，然后走到手术台旁：

“莫主任，张主任电话，说9床家属闹到行政楼去了，要求见院长。”

莫清弦的手没有停，继续缝合：“知道了。让张主任先处理，我手术结束就过去。”

“家属说要投诉您，说您手术不规范导致感染。”

手术室里安静了几秒。

麻醉师看了眼莫清弦，但他脸上没有任何表情变化，手中的针线依旧平稳。

“先做完手术。”莫清弦说，“病人的安全最重要。”

手术在11点40分结束。

莫清弦走出手术室，脱下手术衣时，张明已经在外面等着。

“莫主任，9床家属在行政楼会议室，李董也在。”张明脸色凝重，“家属情绪很激动，说要媒体曝光。”

“感染指标出来了吗？”莫清弦边洗手边问。

“出来了。白细胞1万5，C反应蛋白120，确实有感染。但切口分泌物培养还没结果。”

“抗生素用上了？”

“用上了，体温已经开始下降，现在是37度8。”

莫清弦擦干手：“那就好。只要感染控制住，问题不大。家属那边，我去解释。”

“我跟你一起去。”张明说。

行政楼三楼的会议室里，气氛紧张。

病人儿子陈先生，还有他的妻子和妹妹，三个人坐在会议桌一侧。对面是李董和医院的法律顾问。看到莫清弦进来，陈先生立刻站起来：

“莫主任，你终于来了。我父亲现在还在发烧，你说怎么办？”

莫清弦在会议桌另一侧坐下，语气平静：“陈先生，我刚从手术室过来，已经看过您父亲的最新情况。体温正在下降，感染指标比早上有好转。说明治疗是有效的。”

“有效？我父亲六十二岁了，做这么大的手术，现在感染了，你知道多危险吗？”陈先生的妻子激动地说。

“我知道。”莫清弦点头，“所以我们在积极治疗。心脏手术后的感染发生率在3%到5%之间，这在医学上是已知风险。术前谈话时，我们明确告知过您和您父亲。”

“告知过就能推卸责任吗？”陈先生的妹妹说，“我们花这么多钱来光禾，就是图这里设备好、技术好。现在出了问题，你们一句‘已知风险’就完了？”

李董开口：“陈先生，陈太太，我们非常理解你们的心情。光禾一定会全力治疗，确保病人康复。至于责任问题，我们可以等病人康复后再讨论……”

“等康复后？”陈先生冷笑，“等康复后你们还会认吗？我现在就要个说法！”

莫清弦看着他：“陈先生，您想要什么说法？”

“第一，公开道歉。第二，免除所有医疗费用。第三，”陈先生顿了顿，“你要亲自在媒体面前说明情况，承认手术有问题。”

会议室里安静下来。

法律顾问皱起眉头：“陈先生，这个要求恐怕……”

“如果我不答应呢？”莫清弦打断他。

陈先生盯着他：“那我就找媒体曝光。光禾医疗中心，陆氏集团投资的明星项目，新任副主任医师手术出问题……这个新闻，应该很多人感兴趣吧？”

威胁的意思很明显。

李董的脸色变了。光禾刚起步，声誉至关重要。一旦有负面新闻，对中心的打击是巨大的。

莫清弦沉默了几秒，然后说：“陈先生，我理解您为父亲担心。但医疗问题应该用医疗方式解决。您父亲现在需要的是治疗，不是纠纷。我建议我们先把重点放在病人身上，等康复后，如果您对治疗过程有任何疑问，可以申请医疗鉴定。”

“医疗鉴定？”陈先生站起来，“那要等到什么时候？我现在就要说法！”

“陈先生，”莫清弦也站起来，目光平静但坚定，“我是医生，我的职责是治病救人。现在您父亲的情况正在好转，这是事实。如果您坚持要现在谈责任，我可以明确告诉您：我不会在媒体面前承认不存在的问题，也不会因为家属的压力而做出不符合医疗原则的决定。”

他顿了顿：“但我承诺，会亲自负责您父亲的治疗，直到他康复出院。这是我的底线。”

陈先生盯着他，许久，冷笑一声：“好，很好。那我们就走着瞧。”

他带着家人离开会议室。

门关上后，李董叹了口气：“莫主任，你太刚了。这种家属，安抚一下比较好。”

“安抚不能解决问题。”莫清弦说，“而且我说的是事实。感染是并发症，不是医疗事故。如果我们现在让步，以后所有家属都会用这招。”

法律顾问点头：“莫主任说得对。但家属如果真找媒体……”

“那就找。”莫清弦说，“我们有完整的病历资料，手术录像，术前谈话记录。医学鉴定会给出公正结论。”

他看了眼时间：“我还要去看其他病人。9床那边，我会每天亲自查房两次。”

走出会议室时，张明跟上来：“莫主任，这事要不要跟陆理事长说一下？”

莫清弦脚步顿了顿。

然后摇头：“先不用。我能处理。”

但张明还是偷偷给陆景行的助理发了条消息。

下午3点，陆景行办公室。

林砚汇报完日常工作后，补充道：“陆总，光禾那边出了点事。莫主任的一个病人术后感染，家属闹事，要求免费用和公开道歉。”