见刘家武不说话，群情更加激愤，直觉就是他在忽悠人。

刘家武真是百口莫辩。

简予繁压了压手，道，“这样，我帮忙想两个办法，看大家就觉得行不行？”

人群安静下来，刘家武也道，“我们欢迎广大的群众同志向我们提出宝贵意见！”

他还拍了拍手，百货商店的职工们也都跟着拍手，但显得非常勉强。

简予繁就道，“关于服务态度和服务质量的问题，我建议在大厅里头，竖上一个铁皮箱子作为举报箱，一共加两到三把锁，钥匙就由领导们拿着，三个领导同时到场才能打开这个箱子；

这个箱子呢，就是用人民群众举报的，大家平时来买东西，如果谁遭遇了不公的待遇，可以投诉，当然，对于投诉的情况，请领导们务必核实清楚，我们也不能说只要投诉，就处理这个售货员，万一冤枉人家呢？”

售货员们听得心脏一起一落的，简予繁话毕，徐大红就忙道，“我也觉得还是要调查，我们也不是没有遇到过无理取闹的！”

买不到红布的大娘道，“谁无理取闹了，要是咱们来买东西，你们不说三道四，不说没有，谁有时间和你们闹啊？”

刘家武就朝徐大红瞪了一眼，忙转移话题，“同志，接着说，你接着说！”

简予繁就道，“关于紧俏物品的售卖问题，我建议可以采取登记制度，比如说自行车，百货商店可以公开登记名额，车来了，按照登记的顺序售卖，公平公正公开，谁还能有意见？”

“对，要是公平的话，咱们谁有意见？还有，比如说五花肉啥的，不许你们偷偷地先卖给内部员工，谁要买，谁排队，以后要是让我知道了，我也会向投诉箱里扔举报信。”吃不上肉的大汉道。

简予繁道，“同志们，我建议大家举报的时候，一定要把时间地点人员，事情的经过写清楚，为了方便调查，解决问题，你们要实名举报，这是为国为民的举措，大家秉着公开公正的原则办事，我相信，在我们大家共同的努力下，咱们顺松县百货商店的服务一定会更上一层楼！”

人人都跟着附和，那大汉道，“咋样，百货商店的领导，您给个话啊！”

不等刘家武说话，有个穿白色衬衫的中年男子站了出来，“我来给个话！同志们，我是县里书记张家平，今天这个事情的经过，我从头看到尾了；

我今天也是随便出来转转，没想到，就看到了这个场面，说实话，我既羞愧又高兴……”

刘家武也好，苏抗美也好，都瑟瑟发抖，他们真是做梦都没想到，书记会下来视察。

张家平经常到处转，他一站出来，确实有人认识他，大家都挺捧场的，都不吭声了，听他说。

“我没想到，我们的‘八大员’们对人民群众，对顾客是这样一种态度，这是我辖下的事，我没有管好，我向人民群众们说一声对不起！”

他鞠了一躬，大家都拼命鼓掌。

张家平又看向谢遥风和简予繁，“我们的年轻同志们很会办事嘛，这是我很高兴的地方，你们对组织有信心，对领导们有信心，我们很高兴；

这还不算，出现问题，你们想到的不是把事情闹到领导跟前，而是想办法解决，给出解决的措施，你们的方法很好，这是最值得表扬的地方！”

他竖起了大拇指！

大家又是热烈的掌声。

刘家武上前来道，“书记，是我的错，我没有把工作做好！”

“你是没有把工作做好！”张家平道，“你们是服务行业，连最起码的尊重人的态度都没有，还有，对于群众们反映出来的公平公正的问题，县里也要对你们进行调查。”

第51章 上门女婿

张家平不管刘家武满头满脑的汗，对百姓道，“最近大家可以将百货商店的情况向市里投举报信进行反馈，我们将落实到底，争取给大家一个满意的答复；

对于问题严重的同志，我们绝不手软，一定要严惩到底。”

不少人脸色都变了。

简予繁和谢遥风本来没打算买缝纫机，没想到一场闹剧下来，竟然买到了一台，当然要了，要不然排队不知道排到啥时候去。

至于已经订了的那个钱主任，是县办公室主任，买不买得到，简予繁就管不着了。

谢遥风扛上了缝纫机，带着媳妇儿就离开了。

等到了长途汽车站，又是上次那个售货员，和简予繁打招呼，“咋，三大件现在才补啊？”

这售票员二十多岁，留两条大麻花辫，个高脸圆，浓眉大眼的，穿一件红色的短袖衬衫，背着个军绿斜挎包，人瞧着还挺喜庆的。