美食:幼儿园卖盒饭,全都馋哭了/厨神开办小饭桌,家长排队办年卡(1150)
他决定,就在今晚,趁热打铁,联系一下那位提出食在梅州方案的店长。
电话很快接通,传来一个略显紧张但口齿清晰的声音:“您好,苏总!我是梅州分店的店长,林晓峰。”
因为人员安排的变动,梅州以前的店长被调走,林晓峰是前三个月刚上任的新店长。
是一个比较有想法跟管理能力的年轻人。
“晓峰你好,没打扰你休息吧?”苏浩泽语气温和,“我刚从你们这边的山里回来,感触很多,想跟你聊聊你那个跟着节气吃梅州的方案。”
“不打扰不打扰!苏总您说!”林晓峰的声音立刻变得兴奋起来。
苏浩泽没有以老板的身份指点江山,而是把自己当做一个朋友的角度来分享:“晓峰,我今天去了一个果农老周家的三华李园,那李子很甜。
还去了一个刘阿婆的梅菜晒场,那梅菜确实很香。最绝的,是一个叫钟伯的老师傅做的古法盐焗鸡,我到现在都很难忘记那个味道……”
他简单描述着那些见闻跟味道,包括其中的人情故事,说到最后他对林晓峰提出了一个问题。
“你觉得梅州的苏氏小饭桌要保留快餐的特性,又要带有梅州的特色,选什么样的节气配合食材最合适?”
“……”
电话那头是短暂的沉默。
苏浩泽能听到对方手指无意识敲击桌面的轻响。
“听到您说的这个问题,我才发现……我之前提交的方案,可能钻进了一个大误区。”
他语气里带着一丝羞愧:“我光想着怎么把梅州最有特色、最地道的东西塞进菜单里,想着每个节气都要不一样,要足够梅州,却有点忽略了咱们苏氏小饭桌是快餐店。
快餐的核心是出餐快、选择明快、口味稳定、供应链相对简单。如果真按我最初想的那样,搞提前预约、限量供应、每节气都换复杂的新品,后厨压力和供应链复杂度会飙升,出餐速度肯定跟不上,成本也难控制,这……这就背离快餐的便利性了。”
“而且梅州本地本身就有很多地道的客家菜馆、特色小店。如果我们只想着在地道上跟它们硬拼,用快餐的形式去复刻慢工出细活的传统菜,可能既不讨好讲究的本地食客,又丢掉了我们方便快捷的优势。
二十四节气这个点子,如果只是生硬地套上本地食材,没有考虑到实际的运营和真正的顾客需求,那就真的只是个……噱头了。”
苏浩泽在电话这头,能清晰地感受到林晓峰是在认真的反思。
他没有出言打断,只是静静地听着。
“苏总,是我之前考虑不周,有点想当然了。这个方案,确实需要重新打磨,找到那个既能体现我们特色,又不脱离快餐本质的平衡点。”
“晓峰,别这么说。”苏浩泽的语气中带有一丝对林晓峰的肯定,“年轻人有想法、敢尝试,这是最大的优点。发现问题,正是优化的开始。咱们不着急,这个方向本身是很好的,很有潜力。
现在要做的,是如何把它变得更接地气,更可执行。比如,是不是可以简化呈现?每个节气,我们主打一两款最具代表性、也最适合快餐烹饪的核心食材或口味,而不是搞一整套复杂的节气宴。
再比如,是不是可以降低操作难度?用我们快餐常用的炖、焖、快炒、蒸菜等方式来演绎这些节气食材,而不是去挑战那些工艺复杂的传统大菜。还有,故事可以讲,但产品要扎实。我们要用味道和便捷留住顾客,再去增加温度和记忆点。”
“您说得对,苏总!”林晓峰的声音重新亮了起来,“不能贪多求全。得先抓住最核心、最容易让顾客感知到的点。比如您今天提到的三华李,它的酸甜口感和本地认知度就很高,也许我们可以设计一道夏至三华李酸甜小排饭这样的快餐单品。
既应季,操作也相对标准化。梅菜的咸香下饭特质,也完全可以做成梅菜肉饼饭这样的经典款常年供应,只是在特定节气重点宣传其本地渊源。这样一来,特色有了,操作和供应链的压力也小了很多。”
“对,就是这个思路!”苏浩泽鼓励道,“把大框架收一收,聚焦在几个最好落地的点子上。你先不用有压力,这几天我还在梅州,正好多走走看看,也多尝一尝。
或许我们还能发现更多像李子、梅菜这样,既本地、又适合快餐化呈现的好食材。我们随时沟通,一步步来,把这个想法真正落地,做成我们梅州店的独特竞争力,而不是负担。”
“明白了,苏总!谢谢您的指点,我这就重新梳理思路!”
林晓峰的语气充满了干劲。