难忘那夜色如水荡漾(29)
于建宇对许雯的态度转变如此之大感到纳闷,但心里总归是欢喜的。
以前她总是和自己那么生分,一副公事公办的样子,现在她也会惦念自己。分别也并不是没有一点好处,于建宇有点儿感动。
“没什么大事,不过这是对我来说。”他忍不住嘚瑟:“你说,产品卖不卖的出去,关键看什么啊?”
许雯还真没有全面了解过销售的流程,或者说内在的逻辑,她从床上坐起来,想听听于建宇的思维模式。
“首先当然是对产品的了解。别看只是当一个销售员,其实什么都得懂。”于建宇倒了杯水,开启了他的长篇大论:“你得知道自己销售的这玩意是怎么设计、生产、制造出来的,有什么亮点、有什么缺陷,如何调试,出了故障怎么维修……要是客户提出的问题你不知道,那可不就歇菜了。”
许雯静静地听着,觉得自己以前好像从来没思考过这些问题。
“其次就是和客户的沟通,现在不像从前了,国家又号召大家勤俭节约,靠请客吃饭拉客户是不现实也是不长久的。所以得仔细体会客户的需求,不愿意签单,是因为价格、产品本身的原因、还是售后、折扣,很多事都不会直说的,这就得靠你跟客户交流的时候,仔细揣摩了。”
于建宇看许雯支着小脑袋专注的样子,笑起来:“快睡吧,这都几点了,以后有的是时间,哥再慢慢给你上课。”
许雯关了手机,重新躺下。她想起爸爸给她的那封信:闺女,生日快乐。今天知道你和男朋友分手了,老爸担心你生日的时候没人给送花,被别人笑话,所以自作主张给你定了玫瑰花,希望你开心每一天。
老爸知道你是个有主见的孩子,又总是那么要强,不过老爸想对你说,工作中需要严格和认真,生活中恰恰需要宽容和妥协。处朋友这种事,最重要的就是忠诚和信任,相信对方,也相信自己……要多看到对方的长处,而不是揪着一些无关紧要的小事不放……
虽然你经历了一次背叛,但这不重要,以后你还是会遇到喜欢的人,不要因为这一次受的伤害而沮丧……
她觉得爸爸说的很对,她只顾着自己的自尊心,却从来没有试图了解过于建宇这个人到底是什么样的。工作中的接触,她也只是把重点放在了他脾气大、说话难听、不好相处这些事情上,却没发现不管是方宇、李宜彬、甚至是李胥,和于建宇的关系是那么要好,刨去上下级关系和同事关系,他们之间似乎还有很深厚的战友般的情意。
其次是华北区域的市场与华南区域相比还小一些,但销售额却能一直保持全司第一这个名次,说明于建宇是有两把刷子的,她又想到即便是周末,于建宇也很规律地健身、看书、琢磨业务,而自己不是睡懒觉就是追剧,人和人的差距怎么就这么大,她决定要向于建宇学习,现在的努力还远远不够。
许雯的报表架构已经初步完成,她还想拿着数据先模拟合并一下,不过好在是告一段落,她打算叫上丽娜中午去外面吃顿好的,刚起身就看到陈薇怯生生地朝她走过来。
“许雯姐,我好像办错了一件事。”陈薇带着哭腔:“我之前审核通过了一个退包装物押金的单据,押金已经退给客户了,但是现在销售员又提交了一笔单据,我才发现之前那一笔的押金条和客户的收据是扫描件。”
“现在销售员正催我审核后赶快给客户付款呢。我说之前已经支付过了,但是销售员非说,是咱们的原因导致上次错误付款了。”
许雯听了头有点大,她此前已经在组内强调过多次,审核退押金流程的时候一定要确保拿到的是押金条和收据的原件,就是怕事后出现这种情况。她看陈薇已经快哭了,知道现在再训她也没用,只能先去找销售员沟通一下了。
“金额有多少呀?”她问陈薇。
“三十万。”陈薇看许雯的意思是要帮她出头了,忙说:“许雯姐,这个销售员之所以不好说话,是因为上次我审核他的报销单据的时候,给他核减了交通费,我估摸着他肯定是在记仇。”
“陈薇,咱们别先入为主,给自己那么大压力,我先把这个情况和李总说一下,然后再去找销售。”许雯只得叫丽娜先去吃饭,丽娜留下一个同情的眼神翩然离去。
李胥觉得这不是什么大事:“你先去沟通,让销售找客户核实一下是不是已经收款了,如果收到钱了,把押金条和收据原件拿回来就行。”
许雯等不及电梯,爬楼梯上了12层,迎面正好撞见了李宜彬,两人上次还是在大兴货仓碰的面,不过许雯如此令人印象深刻,李宜彬一眼就瞅着她了。