曾相识(72)+番外

祁修突然开口：“身体刚刚才好，就跑去喝酒。”

我哈哈：“突然想喝了。”

祁修：“就算再难过，也不该借酒浇愁。”

我想他应该说的是我跟喻辰的事，以为我是在为那天的事伤心，我也不想解释，就说：“下次不会了。”

手机提示有信息，是同学会那天加的男同学发来的：“你回家了吗？”

心里虽然觉得好奇，仍是回了他：“到家了。”

男同学：“那就好。”

我：“怎么了？”

男同学：“孟珺在朋友圈问有没有人送你回家，我就来问问。”

我：“哦，谢谢。”

赶紧翻看孟珺的朋友圈，不久前发的动态，三人在酒吧的照片，配上一段文字：中间的小可爱没人接，有时间的护花使者请联系她。

我赶紧在下方评论：已到家，无需操心。

刚发完，又有信息提示，是喻辰的，跟男同学同样的话：“到家了吗？”

我想了想还是回复了他：“到家了，谢谢。”

我放下手机，抬头看了看祁修，他会不会也是因为那条动态来接我的。

到了小区，跟祁修道了别，就上楼洗澡睡觉了，可能是酒精的原因，一夜好眠。

第42章

进入十一月，天气渐冷。

这天上班，乔璐发消息让我去楼层找他，我正好无事，就按着他指定的地方去了。见着他的时候，他正坐着翻看手机，我在他旁边坐下，问他：“找我什么事情？”

乔璐：“我刚处理完一个客诉，接下来不知道该怎么做。”

我：“什么客诉？”

乔璐：“有个顾客九月份买了双鞋，有质量问题，前两天拿过来要求退货，公司检测以后同意了，顾客今天过来退款，发现退不了。”

我：“怎么会退不了？”

乔璐：“那个顾客是九月底买的，我们十一有活动，他想要走十一的活动，但是鞋子急着要拿走，就把现金转给了导购。”

我：“唉…虽然规定不能私收现金，但是现在做生意那么难，导购为了能留住生意，收钱也是没办法的，单子是导购买的，钱退到导购账上，然后再转给顾客不就好了，虽然导购收钱不对，但是都是为了做生意，你说她个两句，顾客再安抚一下，问题不就解决了。”

乔璐：“问题是单子不是导购买的。”

我：“什么？不是她买的，谁买的？”

乔璐：“林静丹！导购被我逼急了才说的。”

我：“她这么积极干什么，这中间有利可图吗，顾客给的钱已经是活动金额了，也榨不出多的来啊。”

乔璐：“你忘了，我们十一有银行卡活动。”

我：“她赚银行活动的差价？这个也赚不了几个钱啊，她想钱想疯了吧。”

乔璐：“导购说他们柜台当时收了有万把块钱。”

我：“这么多，银行活动差不多都是满一千减一百，她得借多少张卡啊。”

乔璐：“还有更夸张的，我刚才去鞋包柜台走了一圈，柜台收到的钱全部被她搜刮去了，我估算了一下，大概有个三万多。”

我：“呵呵，如果都刷到卡，满打满算能赚个三千块了，不过她能搞到那么多银行卡吗？”

乔璐：“银行卡的活动基本是五天，每张卡每天能参加一次，她大概只要搞到六张卡就可以。”

我：“她是会算的，现在最重要的是把顾客安抚好，顾客走了吗？要不你先跟林静丹把钱要回来，把顾客打发走，后面的事情慢慢再捋。”

乔璐：“这个事情一出，导购马上就联系林静丹了，她这两天休假旅游，不接电话，顾客又闹着要钱，导购没办法了才找的我。”

我：“导购很有经验的样子嘛，一出事就找她。”

乔璐：“之前出过这样子的事情了，林静丹应该也交代过吧，她啊，幸亏负责的是男鞋，如果是男装，她还不疯了，你们男装随随便便都能收个几万块钱的。”

我：“你现在跟我坐在这，解决了？”

乔璐：“我把顾客带到客服去了。”

我：“你不跟着？”

乔璐：“今天这个事情，我是没能力解决了，想要非正常退款，只有去客服那申诉，客服经理肯定会调摄像，就会看到林静丹拿着一叠卡买单，她这种行为算是严重违反商场规定了吧，是要被干掉的。这个女人是个疯子，如果她知道我也搀和在里面，会像疯狗一样咬着我不放，我怕的。”

我：“这个女人胆子也太大了，人为财死啊！”

乔璐：“谁说不是呢。”

我：“你都解决了，还找我来干嘛。”

乔璐：“我在想要不要告诉丁恒。”

我：“如果客服经理不知道你搀和了，你也不想让林静丹知道，那我建议你不要告诉丁恒。”